Empatía y escucha activa: el arte de comunicar con propósito
En la era del algoritmo, la automatización y la saturación de información, es fácil caer en la tentación de pensar que la comunicación se resume a métricas, clics y fríos…
Gestión de crisis de reputación: del diagnóstico por semáforo a la acción estratégica
En un entorno hiperconectado, la reputación no es lo que una marca dice de sí misma, sino el relato que el público construye en el espacio digital. Para las organizaciones…
Natalia Córdoba: de los escenarios de Mar del Plata a la conquista del mercado lírico italiano
Cuando Natalia Córdoba volvió a ponerse en contacto conmigo, el desafío era claro: ella ya no era solo una talentosa soprano con la que había trabajado anteriormente, ahora era una…
Por qué el desconocimiento de la agenda mediática mata cualquier campaña de prensa
En el ecosistema de las relaciones públicas y la comunicación existe un error invisible que suele ser letal para la reputación de una marca: la desconexión con la realidad informativa.…